Você precisa levar a moto até a mesma base onde foi feita a retirada para realizar a devolução.
⚠️ Importante: Apenas o titular do contrato está autorizado a pilotar e devolver a moto.
Assim que a moto for entregue, será iniciado o prazo de até 45 dias úteis para a análise da devolução da caução. Nesse período, nossa equipe verifica:
Condições da moto, como avarias, peças danificadas ou uso inadequado;
Pendências financeiras, como semanas em aberto ou taxas extras;
Multas de trânsito, que podem ser emitidas pelos órgãos de trânsito até 60 dias após a infração.
Após essa análise, você poderá conferir no app o resultado da avaliação, o que foi eventualmente descontado da caução e se há algum valor a ser reembolsado.