As motos da Mottu são motos urbanas e aconselhamos sempre a ficar dentro da área de atendimento indicado dentro do seu aplicativo.
Sempre verifique o mapa dentro do seu app na aba de "Área de circulação":
💚Área em verde: Pode residir e circular sem restrições.
💛Área em amarelo (bate-e-volta): Pode ire permanecer por 15 dias, além desse prazo é cobrada uma taxa de R$ 20,00/dia, ou seja, a partir do 16° há a cobrança adicional e o recomendado é que retorne. Não pode residir e nem pernoitar na área amarela. Não prestamos assistência do suporte Mottu nesta área. Caso a moto precise de assistência, haverá recolhimento e taxa de R$200,00 + R$2,00 por quilômetro ultrapassado.
🔴Área em vermelho: Não pode adentrar área vermelha em nenhuma hipótese. Por questões de segurança, o veículo rastreado será impedido de avançar quando a linha vermelha for excedida, será cobrada uma taxa de até R$500 e pode haver a quebra de contrato.
Importante:
- Não autorizamos nenhuma exceção nem pelo suporte e nem nas bases, é necessários seguir rigidamente o mapa do app.
- Para ver os mapas, em seu app clique na sua foto de perfil > Área de circulação.
E lembre-se de manter o seu app atualizado.