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Vou me mudar de endereço, posso continuar usando a moto?

Informações sobre a possibilidade de continuar usando a moto após mudar de endereço.

Atualizado há mais de 3 meses

Caso você precise mudar de residência, seu contrato será terminado. Preste atenção as regras:

Planos Minha Mottu e Anual

  • Não é permitida a troca de região, sendo considerado uma quebra de contrato pois seus termos contratuais exigem permanecer toda duração contratual na região de retirada do veículo.

  • Excepcionalmente, a Mottu poderá permitir recomeçar um plano do zero no destino aproveitando a mesma caução dada. Você poderá consultar a disponibilidade desta exceção após devolver a moto pelo seu app, na parte de perfil > endereço > troca de endereço.

Plano Conquiste

  • Este plano permite a circulação livre em território nacional, portanto você pode atlerar seu endereço pelo app (perfil > endereço) e conduzir o veículo até a cidade destino, continuando contrato normalmente.

⚠️Atenção: não é possível continuar plano Minha Mottu ou Anual em outra região, é sempre necessário devolver a moto na base de origem e será tratado como quebra de contrato. Única exceção é o Conquiste se pilotar a própria moto ao destino.

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