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¿Cómo solicitar tu reembolso?

Actualizado hace más de un mes

Para procesar tu solicitud de reembolso de manera eficiente, por favor envíanos en un solo mensaje la siguiente información:

  1. Nombre completo

  2. CLABE interbancaria (18 dígitos)

    • La cuenta debe estar a tu nombre, ya que el reembolso sólo puede efectuarse a cuentas cuyo titular coincida con el solicitante.

    • Si no es así, será necesario proporcionar una cuenta donde sí seas el titular.

  3. Nombre del banco

🔔 Nota importante:

  • Si eres cliente con contrato finalizado, el reporte para reembolso se genera una vez cumplidos los 90 días desde la entrega o recolección de la unidad.

Si eres cliente nuevo con pago reciente, puedes enviarnos tu información y procederemos con tu solicitud de inmediato.

Equipo Mottu 💚

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