Nesse documento explicamos o passo a passo para a transferência de propriedade, leia até o fim para entender esse processo.
1. Documentação
O primeiro passo é a Mottu gerar a ATPV-e (intenção de venda), para isso, envie:
Comprovante de endereço (máx. 2 meses);
CNH válida (ou RG).
Importante:
Se o comprovante de endereço for de cônjuge, inclua certidão de casamento.
Se for de terceiros, reconheça uma declaração de residência em cartório.
Envie os documentos online aqui ou por Correio para Av. Valdemar Ferreira, 186 – Butantã, São Paulo–SP CEP: 05501-000.
Em caso de dúvidas, fale com a Central de Ajuda.
Fique ligado!
Após receber a documentação acima, a Mottu enviará a ATPV-e por Correio para sua filial.
Avisaremos quando o documento chegar na base.
2. Reconhecer em cartório seu ATPV-e
Quando a ATPV-e chegar na filial, você deverá:
Buscar na base e reconhecer firma no cartório de sua preferência;
Voltar na base e entregar com a documentação completa:
CNH válida;
Comprovante de endereço (máx. 2 meses).
3. Assinatura do contrato de transferência
Após entregar a ATPV na base, você receberá uma notificação para assinatura na plataforma Docusign.
Assine imediatamente para evitar cobranças diárias.
Qualquer dúvida, entre em contato na Central de Ajuda do seu aplicativo.
4. Agendamento de vistoria
O despachante responsável pela transferência em sua região irá entrar em contato com você para realizar o agendamento da vistoria de transferência.
Essa vistoria é cobrada e deve ser paga no dia e local agendado pelo DETRAN.
Fique ligado!
Essa vistoria não foi cobrada em sua parcela durante o plano, lembre-se:
Na sua parcela, inserimos 3 cobranças:
Licenciamento
Transferência
Despachante
Como a vistoria precisa ser paga no local agendado, não a cobramos em sua parcela.
Atenção!
Caso os passos anteriores não sejam realizados dentro dos prazos previstos e não haja cooperação do cliente para esse processo, o contrato poderá ser renovado automaticamente e novas parcelas serão cobradas. Com a renovação, as responsabilidades do contrato continuarão, como pagamentos de parcelas e multas, caso não sejam realizados, o recolhimento por inadimplência ou quebra de contrato por mau uso poderá acontecer. Durante esse período, a manutenção na base também estará disponível mediante agendamento.
5. Verificar CRLV em seu nome
Com todos os passos anteriores realizados, basta aguardar para que o veículo seja transferido para o seu nome.
É possível verificar se a transferência foi concluída pelo aplicativo oficial da Carteira Digital de Trânsito. Assim que o CRLV estiver em seu nome, significa que a transferência foi concluída! 💚
Observações importantes:
O processo de transferência leva em média 30 dias;
Os custos da transferência são do novo proprietário, você, conforme previsto em contrato;
Cabe ao cliente atestar sobre a veracidade dos documentos enviados e caso ocorra algum atraso na transferência por erro/inconsistência da documentação, a Mottu não irá se responsabilizar por eventual multa por atraso na transferência (multa de averbação) recebida do DETRAN.