Quando há um acidente envolvendo terceiros, pedimos alguns documentos seus e do terceiro para comprovar o dano. É realizada uma análise dos fatos e da documentação. Aprovado ou não, entramos em contato com o terceiro para passar os próximos passos.
👉 SE VOCÊ FOR O CULPADO PELO ACIDENTE:
O terceiro precisa entrar em contato conosco para solicitar análise.
1️⃣ Documentação necessária:
Boletim de ocorrência realizado por você e pelo terceiro.
Fotos/comprovantes do acidente.
2️⃣ Análise da equipe Mottu.
3️⃣ Retorno sobre a aprovação: entramos em contato com o terceiro diretamente.
👉 SE O CULPADO PELO ACIDENTE FOR O TERCEIRO:
Você fica responsável de entrar em contato com o terceiro para repassar os custos do reparo.
👉 TEM CUSTO?
Será cobrada uma taxa de coparticipação (valor máximo definido no seu contrato).